ГАРАНТИЯ

Условия соблюдения гарантии

Внешний вид, отсутствие механических повреждений, комплектность товара, должны быть проверены покупателем при получении товара. После получения заказа, претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Срок гарантии для каждого товара указан в товарном чеке.

Условия возврата товара надлежащего качества, приобретённого через интернет-магазин, для физических лиц

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид (в том числе упаковка, ярлыки, пломбы, сам товар не вскрыт, без следов эксплуатации), потребительские свойства, и документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки). При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества, стоимость услуг по доставке, — не подлежит возврату.

Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств, необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В случае, если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества сроком до 20 календарных дней. Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

Гарантийный отдел находится по адресу магазина, Сущевский Вал, дом 5, строение 1А, павильон Е-09. Прием товара по гарантии осуществляется по будням дням с 12-00 до 18-00